昨天上午9时左右，北京妇产医院团结湖新院内挂号、缴费系统全部瘫痪，导致数百名前来就诊的病人、孕妇及陪诊的家属在医院内苦等三个多小时。昨天中午12时45分，电脑系统恢复正常。

　　昨天上午10时，北京妇产医院一层挂号收费大厅内挤满了排队等候的人群，整个大厅人声嘈杂，5条长达二三十米的挂号队伍和院内东侧的缴费队伍交织在一起。

　　很多等候多时的孕妇忍不住开始抱怨。前来看病的杨女士说，昨天是周一，来妇产医院看病的人本来就多，她还特意起了个大早。可没想到，当她到达医院后不久，挂号队伍前方就传来系统瘫痪的消息。

　　“等了两个多小时了也没挂上号。队伍拐了不知几个弯，根本望不到头。”杨女士抱怨说。记者看到，整个医院一至四层，除四层检验科收费处前排了大约十几人外，剩下楼层的收费处前都挤满了人。挂号处和收费处内，多名工作人员正忙碌于手工操作。

　　两个多小时后，门诊挂号窗口前的队伍才逐渐缩减为几十人等候。据该院信息中心冯主任介绍，医院信息系统出现故障的时间为昨天上午9时10分，医院随后启动一级网络应急预案。9时45分，挂号、划价改为手工操作，并为特殊病例开通绿色通道。中午12时45分系统恢复正常。