常女士推着婴儿车带4个月大的女儿出门,司机说婴儿车不能上公交车。昨天,常女士致电本报热线87270000说,婴儿太小,要做到人车分离根本不可能,司机是在故意刁难乘客。那么,她的观点是否属实呢?
司机拒绝婴儿车上车
8日中午12点55分,家住穆家附近的常女士出门到超市购物,同时带上了4个月大的女儿。她走到345路公交车站等车,不一会儿公交车开过来了。常女士先行上车投币,站在上车门附近的一位小伙子帮她把婴儿车抬上了车。“婴儿车不能上公交。”司机的说法让第一次推婴儿车出门的常女士感到意外。
在超市购物后,常女士从翠柏西路公交车站坐345路回家。上车之前,她特地询问司机能否把婴儿车推上车,同样遭到了拒绝。常女士表示愿意支付1元钱的行李费,司机仍不肯松口。最后在常女士一再请求下,司机才打开后门让她上车。
常女士说,就是因为考虑到外出方便些,她当初选的是能够轻微折叠的小型婴儿车,没想到第一次上路就如此“不受欢迎”,“我无法抱着孩子又折叠婴儿车,而且当时车上乘客不多,为何不能通融一下?”
我市无此类明确规定
记者发现,2005年7月1日起施行的《宁波市公共汽车乘坐规则》并未就婴儿车可否上公交车做出明确规定,但对每位乘客乘车可以免费携带的行李物品重量、体积、占地面积等做出了具体限制,而重量超过50公斤或体积超过0.125立方米或长度超过1.5米或占地面积超过0.5平方米的物件禁止带上车(残疾人随身专用物品除外)。
公交87928888服务热线的工作人员告诉记者,在实际操作中,只有完全折叠且有硬纸板等外包装的婴儿车才被允许带上公交车,无法折叠或者只能轻微折叠的婴儿车是不能上车的。工作人员强调,拒载婴儿车主要是为了保障车上其他乘客安全。
能否上车受车型限制
记者上网搜寻了一下,类似事件在其他城市也曾多次发生,尽管部分带婴儿车上公交的乘客愿意支付1元钱行李费,但往往还是会遭到司机拒绝。
记者从市公交三公司了解到,今年9月,同样因为婴儿车上公交的事情,504路公交车司机冯师傅曾和乘客产生意见分歧,一时激动的乘客甚至出拳把冯师傅打成重伤。
据了解,只有特制的无障碍公交车或者一些城市开通的BRT(快速公交车)才具备让婴儿车或轮椅直接推进车厢的功能,而目前本市运行的绝大部分公交车辆都无法提供足够的空间给婴儿车或轮椅。
“推婴儿车的乘客最好把车折叠起来,如果车上确实有空间,司机也可以酌情考虑让乘客把婴儿车带上去。”一位不愿透露姓名的业内人士建议。