“公交车车辆是否可以在‘爱心座’前设置‘婴儿座’，方便带婴儿乘客。”昨日，市民张女士打进《重青报》热线，希望记者向市公交公司传达她这一建议。上周六，她带着儿子乘公交车去石桥铺的朋友家耍，驾驶员一个紧急刹车。 张女士的儿子一下子脱离她的怀抱飞到前面的发动机盖上，所幸未造成任何伤害，虚惊一场。（9月20日《重庆青年报》）

　　“婴儿座”思路创新，作用巨大，设计更趋于人性化，希望公交部门积极采纳，俗话说三个臭皮匠抵上一个诸葛亮，民众的智慧和创新，往往能拓宽厂家的思路，提高服务部门的服务质量，增强竞争能力。张女士想法得到公交部门的肯定，估计“爱心婴儿座”不久就会成为公交车上靓丽的风景。一花引来百花艳，“婴儿座”必将“春色满园”。

　　公交车设婴儿座彰显人性化的进步，笔者希望公共服务部门不能一心钻在钱眼里，只陶醉于政府提供的优越平台，还应想民众之所想，急民众之所急，多提供人性化服务。