其实谈话的主导在孩童本身，成人只是帮助孩童发展独立，让孩童自由发挥谈话的内容、速度以及最后的决定，这样的方式，也可让孩童从中得到适当的发泄。

　　协谈时应注意的事项

　　a.和孩童对谈的成人也要仅记：1)积极的关心；2)真诚；3)同理的了解。

　　b.协谈时要避免的事项：1)劝告；2)解决方法；3)说教。

　　c.协谈时的方法：1)积极倾听；2)反映感觉；3)澄清；4)促进自我检讨。

　　协谈的技术

　　a.建立积极关系(给予正面的刺激，如赞美、微笑或其它奖赏)。

　　b.接纳孩童真实的一面(优点或缺点)。

　　c.容许孩童自由表达其感觉。

　　d.成人可适时以言语或动作去揣摩孩童的感觉，让孩童知道，您了解他的感受。

　　e.在解决问题上，帮助孩童自己去判断、去决择。

　　f.切记不要太快给予孩童指导。

　　要有耐心，不会受其它时间的限制，让孩童知道，此刻你是完全属于他的。导引孩童面对现实的问题，让孩童经历到自己也能像心目中的成人一样作决定。

　　与孩童对谈时需要克服的困难

　　a.隐藏的真意

　　跟孩童交谈时，常会将真话隐藏于没有多大意义的假话当中。有一回，我同几位同工在安排教会圣诞节将演出的儿童画剧，有一位小朋友十分在意他的角色，他一会儿说剧本不好，一会儿反应他所分配到的角色他不满意，但就我所了解，这位小朋友十分在乎自己的表现，他担心自己不够出色，也担心自己会演不好，希望自己就是那位重要的主角。

　　其实，当时的我们应适时告诉他，剧本再烂都没关系，大伙儿的表现不好也没关系，只要我们现在开始努力，每一位同学尽力演好自己的角色，大家都是最佳的演员。没有成功与失败的分别，只要有去做，就是及格的，也是最好的。

　　尽量让孩童感觉是身在一个安全且不会受侵扰的环境中，这样他就不需要以具有试探性的说话内容来得知别人对自己的看法。

　　b.白费唇舌的谈话

　　当您跟孩童认真的谈话时，常会有一种挫折：他到底听懂了没有。

　　许多孩童很难静下心来听大人在说什么，尤其是当他们心有旁骛的时候。我记得自己小时也是如此，当我在专心画图时，母亲在厨房喊我过去，为要我帮她拿一个碟子，并且问我：‘中午要吃什么？’我气愤的回答：‘我不吃了！’但我后来没有这么做，因为我真的饿了。

　　许多时候，成人和孩童的对话是呈现理智断线的情况，但请不要难过，不是我们说的不好，乃是儿童的接受程度有限。我们不要抱以太大的期望来面对与儿童的对谈，也不要用太多旁敲侧击的例子来教导，最好把自己也变的很幼稚，了解他所能懂的说话方式，这样他和你说话时比较不会产生压力和厌烦的反应。

　　c.注意沟通的密码

　　密码对了，提款就直接且容易了，同样的，要能和孩童沟通也需要密码，虽然每位孩童的密码不全相同，但有两项是必须注意的：

　　(1)保留孩童的自尊心。

　　(2)了解的陈述要先于劝告或指示的陈述。

　　当一个孩童在学校遭受处罚之后，回到家中，对他母亲说：‘我今天被老师打了。’我们不必急着追问原因，因为他此刻需要有人知道他的感觉，在强烈情绪困扰中的孩子，是不会听任何人的劝告或纠正的，我们只需要将他内心的感觉陈述出来，让他感受到有人能了解他，甚至于，当孩童未完全透露出他的体验时，成人也有办法去了解他的感受。