孩子在幼儿园冲突出现小擦伤，家长之所以这样无理取闹，缘由之一是与东东家长有积怨，以前在小班时孩子之间发生纠纷而造成家长双方吵架。缘由之二是玲玲一直由奶奶带养，其父母因为工作从不管孩子，奶奶是一个没文化的老年家庭妇女，不懂科学，盲目听信他人建议。这里需要说明的事：玲玲的伤口，三天后完全好了，没有留下任何疤痕，因为满足了奶奶的一切要求，事情也就没有再发展下去，而玲玲家长的做法，给我这个有十六年教龄的幼儿教师上了一堂生动的课，让我反思现在的教师，幼儿，家长三者的关系如何定位？家长工作怎样去做？

　　首先，我正确地处理了孩子之间的纠纷，发生了抓扯事件，立即对孩子伤口进行消毒，告知家长情况，报告值周园领导。其次，通知东东家长向玲玲家长道歉，协调关系。寻求双方家长的和平沟通，毕竟孩子之间，在集体生活中难免有些磕磕碰碰。这是一个小小的孩子之间的纠纷，演变为家长莫名其妙的无理要求，值得我去反思：当家长的正常维权变成无理取闹时，我们一定要时刻准备着，用法律的武器保护自己，同时处理好特殊幼儿和家长，分清责，权，利。在带班时，更加关注孩子之间的行为，加强友爱教育，了解家长的教育观念，教育态度，用真诚的心去指导他们，协调彼此的关系。我在此要强调的是，幼儿教师要懂法，要学会用法律的条例来规范我们在处理一些问题上的行为。

　　从两个实例中，我们不难看出，家长爱自己的孩子，这一点是不容质疑的，老师也爱每一个孩子，我们不愿任何一个孩子受到一点点的伤害，我们对孩子倾注了许多的爱，付出许多，需要得到家长对我们的信任和尊重，教师与家长要建立平等关系，彼此之间要努力营造轻松，愉快的交流环境。

　　作为幼儿教师付出很多，真正做到了著名教育家陶行知先生说的“捧着一颗心来，不带半根草去。”